Selekcijska pitanja – zašto i kako ih postaviti

selekcijska pitanja

UVOD

Pronaći zaposlenike koji imaju potrebna znanja, radne navike i koji će se dobro uklopiti u već postojeći tim nije ni malo lak, a ni kratak zadatak. Glassdoor istraživanje pokazuje da prosječan recruiting proces traje 23,7 dana.

Jedan od načina da skratiš proces recruitanja na DINGu je kroz selekcijska pitanja, ako znaš kako ih postaviti. 😉

U nastavku ti donosimo naše top savjete za izradu selekcijskih pitanja:

1. Postavljaj pitanja precizno

Potrudi se da su pitanja koja postavljaš jasna i precizno formulirana kako bi se izbjegli nesporazumi. 

Na primjer, jedno od selekcijskih pitanja koje smo mi (DING) postavili kada smo tražili marketing asistenta bilo je “Što te motiviralo da se prijaviš na ovaj oglas?”. 

Htjeli smo saznati u kojem dijelu posla se kandidati najviše vide i zašto bi baš njih trebali odabrati za tu poziciju. Ipak, većina odgovora koje smo dobili su bili generički – želja za učenjem i zaradom.
Iako nismo dobili željene odgovore, naučili smo preciznije formulirati pitanja. Danas  to pitanje postavljamo ovako: “U kojim se zadacima iz ovog oglasa najviše vidiš i zašto?”. 

2. Što su teža pitanja, dobit ćeš manje prijava

Uzmi u obzir prednosti i mane pitanja koja postavljaš te što s njima želiš postići.

Ako tvoja selekcijska pitanja zahtijevaju puno vremena i truda od kandidata, moguće je da će neki od kandidata odustati tijekom prijave. Što ne mora nužno biti loše. Da, moguće je da ćeš dobiti manji broj prijava, ali ćeš dobit kandidate koji su pokazali trud i izdvojili svoje vrijeme. 

Naša preporuka je da ako uobičajeno dobivaš puno prijava na određenu poziciju, postavi teža pitanja i olakšaj si proces. S druge strane ako nemaš puno prijava, popusti malo.

💡 DING tip: Ne troši pitanja na informacije koje možeš vidjeti u svakom DING studentskom profilu: ime i prezime, fakultet i godina studija.

3. Zatvorena pitanja su (često) bolji odabir od otvorenih pitanja

Poslodavci često postavljaju previše otvorenih (open-ended), a premalo zatvorenih (closed-ended; single i multiple choice) pitanja iako su zatvorena pitanja često bolja opcija.

Glavne prednosti zatvorenih selekcijskih pitanja su:

  • Lakše odgovaranje. Sve što kandidati trebaju napraviti je odabrati odgovor, što im ubrzava proces prijave
  • Precizniji odgovori. Znaš da ćeš dobiti precizne odgovore jer ih ti pišeš. Kandidati samo odabiru onaj ili one koji se na njih odnose.
  • Filtriranje odgovora. Na kraju prijava možeš filtrirati kandidate prema odgovorima koje su odabrali. To ti može biti jako korisno kada imaš neki isključivi kriterij u selekcijskom procesu. Npr. Imaš li vlastiti studentski ugovor? (DA/NE)

 

Zato svaki puta kada pišeš otvoreno pitanje razmisli o tome je li možda zatvoreno pitanje bolji odabir. Evo nekoliko primjera u kojima je zatvoreno pitanje bolja opcija od otvorenog:

 

OTVORENO PITANJE

ZATVORENO PITANJE

Pitanje

Ponuđeni odgovori

Imaš li vozačku dozvolu i koju kategoriju?

Koju kategoriju vozačke dozvole imaš? (multiple choice)

a) Nemam vozačku

b) A

c) B

d) C

e) D

Koliko iskustva imaš u marketingu?

Koliko radnog iskustva imaš u marketingu? (single choice)

a) Nemam radnog iskustva

b) < 6 mjeseci

c) 6 mjeseci do 1 godinu

d) > 1 godinu

Koja je tvoja razina znanja njemačkog jezika?

Koja je tvoja razina znanja njemačkog jezika? (single choice)

a) Ne pričam njemački jezik

b) A1-A2

c) B1

d) B2

e) C1

f) C2

Navedi alate s kojima se služiš i koji bi ti bili od koristi na ovoj poziciji?

S kojim od navedenih alata imaš iskustvo rada? (multiple choice)

a) Creator studio

b) Canva

c) Buffer

d) Google Analytics

Koliko dobro barataš WordPressom?

Koja rečenica najbolje opisuje tvoje poznavanje WordPressa? (single choice)

a) Nikada nisam koristio/la WP

b) Znam uređivati postove i
neke bazične stranice

c) Znam napraviti cijelu WP stranicu (u page builderu, bez kodiranja)

d) ….

4. Najbolji primjeri selekcijskih pitanja koja poslodavci postavljaju na DINGu

Za kraj smo ti pripremili listu najboljih selekcijskih pitanja koja naši poslodavci postavljaju svojim kandidatima:

Motivacija:

  1. Zašto misliš da si ti prava osoba za ovaj posao? (open-ended)
  2. U kojim zadacima iz ovog oglasa se najviše vidiš i zašto? (open-ended)
  3. Zašto želiš raditi u DINGu? (open-ended)
  4. Na koje dosadašnje karijerno postignuće si najponosniji/a? (open-ended)

Iskustvo

  1. Imaš li radnog iskustva u izradi mobilnih aplikacija? 
    a) Da
    b) Ne

  2. S kojim od navedenih alata imaš dosadašnjeg iskustva:
    (multiple choice)
    a) Google Analytics
    b) Google AdWords
    c) Buffer
    d) Canva

  3. Imaš li portfelj svojih radova? Ako imaš podijeli ga na svom profilu.
    a) Imam i podijeli0/la sam ga
    b) Imam, ali nije podijeljen na DINGu
    c) Nemam portfelj radova

  4. Kako svoja dosadašnja iskustva i vještine možeš iskoristiti na ovom poslu? (open-ended)

Specifičnije iskustvo:

  1. Znaš li se koristiti pivoticama u Excelu? (single choice, ponuđene razine poznavanja)
  2. Koja je razlika između span i div? (open-ended)
  3. Znaš li kreirati plaćene kampanje na Facebooku? (single choice, ponuđene razine poznavanja)

Teža pitanja (zadaci):


Poslodavci nekada iskoristite pitanja za postavljanje kompleksnijih zadataka. Ovo je jedan primjer pitanja koje mi postavljamo našim kandidatima za Business Develpera. 

Poslodavac te zove i lud 😡 je što su mu se obrisali neki podaci na DINGu. Developeri ti kažu da je bio neki BUG i da ne možemo napraviti ništa po tom pitanju. Što radiš? (open-ended)

Radno vrijeme i lokacija:

  1. Koliko sati tjedno imaš dostupno za posao?
    a) < 10 h 
    b) 10 – 15 h
    c) 15 – 20 h
    d) 20 – 30h
    e) 30 – 40 h

  2. Možeš li raditi vikendima?
    a) Da
    b) Ne

  3. Možeš li raditi iz ureda u Zagrebu?
    a) Da
    b) Ne

  4. Posao se može obavljati hibridno. Koliko često želiš raditi remote?
    a) Želim biti remote svaki dan
    b) 50% remote, 50% u uredu
    c) Želim raditi isključivo iz ureda

Ton pitanja:

Način na koji sastavljaš pitanje značajno može utjecati na konverzije. Ovo su neki od primjera odlične friendly komunikacije:

  1. Tell us something about your experience. If you don’t have any, just give us high five 👏 (open-ended)
  2. Što te motiviralo da se prijaviš na ovaj posao? Raspiši se do mile volje 🙂 (open-ended)
  3. Bitno nam je da nam osoblje paše u naš opušteni đir 🤪. Zato te molimo da popuniš malo svoj DING profil. Jesi li ga popunio/la? (single choice, Da/Ne)
  4. Ojla! 🙂 Ako imaš neki kod kojim bi nam se pohvalio/la ili bilo kakav drugi uradak, tu nam možeš kopirati link da bacimo oko. 

ZAKLJUČAK

Recruitanje je kompleksan posao i često traje jako dugo. Selekcijska pitanja su super način da si olakšaš i ubrzaš cijeli proces. Filtriranjem odgovora na closed-eneded pitanja skračuješ si vrijeme analiziranja odgovora, a preciznim formuliranjem pitanja izbjeći ćeš nesporazume. 

Sretno u recruitanju! 😄✌️

Pogledaj više...